Gong

Gong 捕捉客户互动,然后大规模提供洞察力,赋予团队基于数据而非观点做出决策的能力。

Gong 介绍

Gong 是一个领先的收入智能平台,旨在提高胜率,增加平均交易规模,并提升每位代表的收入。它从各种客户互动点收集对话数据,如电话、网络会议、短信和网站,提供对客户生命周期的全面理解。Gong 利用超过 40 个专门构建的 AI 模型来大规模理解客户互动,提供有意义的洞察力,以快速推动行动。该平台由行业领先的 AI 提供动力,并通过一个名为 Gong Collective 的强大生态系统加以丰富,该生态系统无缝集成到现有的技术栈中,并以强大的数据丰富了 CRM。

Gong 的功能特性

  • 对话智能: Gong 收集并分析对话数据,以提供对客户互动的洞察。
  • 预测: 它通过 AI 驱动的管道管理提供高水平的预测准确性。
  • 参与: Gong 帮助创建、加速和关闭管道,以客户为中心的销售参与。
  • Gong AI: 平台由行业领先的 AI 模型驱动,用于理解客户互动。
  • Gong 洞察力: 快速理解辅导机会和客户反馈。
  • 集成: Gong 与您团队的所有工具连接,实现无缝工作流程。

Gong 的应用场景

  • 销售: 停止失去可赢的交易,提高销售效率。
  • 客户成功: 通过有效的客户参与实现续约和增长的规范化。
  • 市场营销: 保持与客户的紧密联系,以在市场上获胜。
  • 辅导: 将代表转变为顶级表现者。
  • 战略举措: 对业务战略做出明智的投注。

Gong 的用例

  • 交易执行: 确定您的管道中的真相。
  • 销售培训: 提高团队技能和表现。
  • 收入管理: 通过 AI 驱动的洞察力最大化收入结果。
  • 销售参与平台: 增强客户互动和参与。

Gong 的统计数据

  • 超过 4000+ 客户使用 Gong 来驱动他们的收入工作流程。
  • Gong 实现了销售效率的 10 倍增长。
  • 该平台实现了 95% 的预测准确性。
  • 它还导致电子邮件响应率提高了 80%。
更新于 : 2024-06-27

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